Zapłaciłeś za zrobienie strony. Dobra, gotowe, prawda? Nie do końca. Strona internetowa to nie jest jednorazowy wydatek, tylko coś, co kosztuje dalej, co roku, nawet jeśli nic na niej nie zmieniasz. Ile dokładnie? Typowo 300 do 600 zł rocznie za sam fakt, że strona w ogóle istnieje w internecie. A jeśli chcesz, żeby ktoś się nią zajmował za Ciebie, dochodzi do tego osobny koszt, znacznie większy. Rozbijmy to na czynniki pierwsze, bo te dwie rzeczy warto liczyć osobno.

Co właściwie wchodzi w „utrzymanie strony”?

Tu jest pierwsze nieporozumienie, z którym się spotykam. Ludzie mówią „utrzymanie strony” i mają na myśli jedną kwotę, a w rzeczywistości to dwie zupełnie różne kategorie kosztów.

Pierwsza to koszty sztywne. Domena, hosting, czasem SSL. Bez nich strona fizycznie nie istnieje w internecie, więc nie ma tu wyboru, płacisz albo strona znika. To zwykle niewielkie kwoty, rzędu kilkudziesięciu złotych miesięcznie.

Druga kategoria to koszty opcjonalne. Głównie opieka nad stroną, czyli ktoś, kto pilnuje aktualizacji, robi kopie zapasowe i reaguje, gdy coś się psuje. To już nie jest obowiązkowe. Możesz to robić sam, możesz to zlecić, możesz w ogóle o tym nie myśleć przez rok i nic złego się nie stanie. Albo się stanie, ale o tym za chwilę.

Domena. Ile kosztuje i dlaczego odnowienie jest droższe niż pierwszy rok

Domena to adres Twojej strony, czyli to, co ktoś wpisuje w przeglądarkę. Za polską końcówkę .pl zapłacisz zwykle 60 do 150 zł za pierwszy rok, choć firmy hostingowe często robią promocje na start i pierwszy rok bywa tańszy, czasem nawet za grosze. Problem w tym, że to nie jest cena, którą płacisz później. Odnowienie tej samej domeny w drugim roku to zwykle 100 do 300 zł.

To nie jest oszustwo, to po prostu mechanizm promocyjny znany w całej branży, nie tylko przy domenach. Ale jeśli o tym nie wiesz, faktura za drugi rok potrafi zaskoczyć. Zasady rejestracji i odnowień domen .pl znajdziesz na stronie NASK, oficjalnego rejestru domen .pl, jeśli chcesz to sprawdzić u źródła, a nie u firmy, która akurat sprzedaje Ci hosting.

Hosting. Od czego zależy cena i kiedy warto zmienić pakiet

Hosting to miejsce, gdzie Twoja strona fizycznie jest zainstalowana, serwer gdzieś w centrum danych. Dla prostej strony firmowej wystarcza hosting współdzielony, czyli taki, gdzie Twoja strona dzieli zasoby serwera z innymi stronami. To zwykle 120 do 500 zł rocznie.

Kiedy to za mało? Gdy strona zaczyna mieć realny ruch, gdy prowadzisz sklep internetowy albo gdy hosting współdzielony zaczyna być zauważalnie wolny w godzinach szczytu. Wtedy pułap kosztowy rośnie, VPS albo hosting wydajnościowy potrafi kosztować 1500 zł rocznie i więcej, w zależności od tego, ile mocy faktycznie potrzebujesz. Dla typowej wizytówki albo strony małej firmy to jednak rzadko konieczne.

SSL. Czy trzeba za niego płacić osobno

W zdecydowanej większości przypadków nie. Certyfikat SSL, czyli ta kłódka przy adresie strony, jest dziś darmowy i wliczony w pakiet hostingu u sensownych firm hostingowych. Płatne certyfikaty istnieją, ale to już nisza, rozszerzona walidacja dla instytucji finansowych i podobnych, nie coś, co potrzebuje lokalna firma usługowa.

Opieka nad stroną. Co realnie kupujesz za te pieniądze

Tu robi się ciekawie, bo to jest pozycja w budżecie, o której najczęściej zapominasz, dopóki ktoś Ci jej nie zaproponuje. Rynkowo abonament za opiekę nad WordPressem to zwykle 300 do 900 zł netto miesięcznie, choć zdarzają się oferty od 149 zł, a na drugim biegunie, przy większych serwisach czy sklepach, nawet 700 zł i więcej.

Za co dokładnie płacisz? Nie tylko za same aktualizacje wtyczek, choć to najczęściej podawany argument. W praktyce większa część tej ceny to:

  • kopie zapasowe wykonywane regularnie, żeby dało się cofnąć jeden zły ruch,
  • monitoring dostępności strony, często sprawdzany co kilkanaście minut,
  • reakcja, gdy coś się psuje, zamiast Ty sam szukasz w panelu hostingu co poszło nie tak,
  • drobne bieżące zmiany, jak dodanie wpisu na bloga czy prosta poprawka.

Czyli płacisz głównie za to, że ktoś pilnuje strony za Ciebie i reaguje, zanim Ty w ogóle zauważysz problem. Nie za samo kliknięcie „aktualizuj”.

Zrobić to samemu czy zlecić opiekę?

Szczerze? Jeśli masz WordPressa i odrobinę czasu, dużą część tego możesz robić sam. Aktualizacje wtyczek i motywu to jedno kliknięcie w panelu. Backup możesz ustawić automatycznie przez wtyczkę albo panel hostingu, raz skonfigurowane działa samo. To wszystko zajmuje może 15 do 30 minut miesięcznie, jeśli robisz to regularnie.

Problem nie leży w trudności, tylko w tym „jeśli robisz to regularnie”. Bo w praktyce prowadzisz firmę, masz klientów, telefon dzwoni, a aktualizacja WordPressa czeka na dole listy rzeczy do zrobienia, aż w końcu ktoś inny robi to za Ciebie, tyle że jest to zwykle haker wykorzystujący dziurę w nieaktualnej wtyczce. Kwestię, czy to się już Tobie przydarzyło albo może się przydarzyć, poruszam szerzej w artykule o tym, dlaczego strona WordPress jest w ogóle atakowana przez boty.

Tu akurat nie chodzi tylko o wtyczki. Chodzi też o to, żeby po prostu nie zapomnieć o rzeczach, które nie są aktualizacją, tylko zwykłą fakturą. O tym za chwilę.

Co się stanie, jeśli przestaniesz płacić

Z domeną i hostingiem sprawa jest prostsza niż z opieką, bo tu nie ma miejsca na „zrobię to później”. Miałem klienta, mechanika, który dostał mailowe przypomnienie o zbliżającym się końcu opłaconego okresu domeny. Uznał, że to kolejny spam z firmy hostingowej próbującej coś dosprzedać, i skasował maila bez czytania. Kilka dni później domena wygasła, strona zniknęła, telefon z formularza kontaktowego przestał działać. Odzyskanie domeny po terminie było możliwe, ale wiązało się z dodatkową opłatą za przywrócenie, a przez te kilka dni strona po prostu nie istniała dla nikogo, kto próbował ją znaleźć.

To nie jest wyjątkowa sytuacja. Bez ważnej domeny strona przestaje istnieć zarówno dla odwiedzających, jak i dla Google, a jeśli przerwa trwa dłużej, spadek widoczności w wynikach wyszukiwania bywa odczuwalny nawet po odzyskaniu domeny. Z hostingiem mechanizm jest podobny, tylko zamiast utraty adresu tracisz miejsce, gdzie strona jest zainstalowana.

Ile to wychodzi razem w skali roku

Żeby nie zostawić Cię tylko z widełkami rozrzuconymi po całym artykule, trzy typowe scenariusze:

Wizytówka, wszystko robisz sam. Domena plus hosting plus SSL, bez osobnej opieki. Zwykle 300 do 600 zł rocznie, czyli mniej niż 50 zł miesięcznie. Warunek jeden, musisz faktycznie pamiętać o aktualizacjach i terminach odnowień.

Wizytówka ze zleconą opieką podstawową. Do kosztów sztywnych z poprzedniego punktu dochodzi abonament za opiekę, rynkowo 300 do 700 zł miesięcznie w zależności od zakresu. Razem to zwykle 4000 do 9000 zł rocznie.

Sklep internetowy z opieką. Wyższy pułap hostingu, częstsze kopie zapasowe ze względu na ciągłe zmiany w zamówieniach i produktach, więc opieka droższa, często 400 do 900 zł miesięcznie. Razem z hostingiem to zwykle 5000 do 12 000 zł rocznie.

Widać różnicę. Sama strona bez opieki to koszt zbliżony do jednej faktury za prąd rocznie. Opieka to już osobna decyzja biznesowa, nie oczywistość. Jeśli dopiero szacujesz cały budżet, w tym koszt samego zrobienia strony, zajrzyj też do artykułu ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy, a jeśli rozważasz najtańszą możliwą opcję, sprawdź, czego się spodziewać za 500 zł, a czego za 2500 zł. Tam ten sam wątek taniego hostingu i domeny na start też się pojawia, tylko z drugiej strony, od ceny wykonania.

FAQ

Czy hosting i domena to jednorazowy koszt? Nie. To opłata cykliczna, zwykle raz w roku. Jeśli ktoś sprzedaje Ci stronę i nie mówi wprost, co się dzieje po pierwszym roku, dopytaj.

Czy muszę płacić za opiekę nad stroną? Nie, to opcja, nie obowiązek. Możesz robić to samemu, jeśli masz czas i nie zapominasz o terminach. Jeśli wiesz, że zapomnisz, zlecenie tego komuś bywa tańsze niż konsekwencje zaniedbania.

Co się stanie, jeśli nie zapłacę za domenę? Domena wygasa, strona znika z internetu i przestaje być widoczna w Google. Zwykle jest okres, w którym można ją jeszcze odzyskać, ale za dodatkową opłatą, a strona w tym czasie po prostu nie działa.

Ile kosztuje utrzymanie sklepu internetowego w porównaniu do zwykłej strony? Więcej, zwykle wyraźnie więcej. Sklep potrzebuje wydajniejszego hostingu i częstszych kopii zapasowych, bo dane zamówień i produktów zmieniają się codziennie, a nie raz na miesiąc jak na typowej wizytówce.

Czy SSL jest płatny? Najczęściej nie. Darmowy certyfikat Let’s Encrypt wystarcza w praktyce każdej małej firmie i jest standardowo wliczony w pakiet hostingu.

Jeśli dopiero szukasz kogoś do zrobienia strony i chcesz od razu wiedzieć, co wchodzi w cenę, a co dochodzi później, zobacz pakiety stron internetowych. A jeśli wolisz po prostu mieć to z głowy i nie pilnować terminów samemu, śmiało napisz, pogadamy o Twojej sytuacji. 🙂