Miałem klienta, stolarza spod Poznania, który wpisywał w telefonie „stolarz [miasto]” i widział swoją stronę na pierwszym miejscu. Był z tego zadowolony, bo skoro Google pokazuje go pierwszego, to znaczy że z SEO wszystko gra. Tylko że widział wynik spersonalizowany. Wcześniej sam wielokrotnie wchodził na swoją stronę z tego samego telefonu, więc Google mu ją po prostu podsuwał. Dla kogoś, kto szukał tej frazy pierwszy raz, ta sama strona była dopiero na trzeciej stronie wyników.

To pokazuje sedno tego artykułu. Sprawdzenie własnej pozycji w Google jest łatwiejsze niż się wydaje, ale zrobione źle daje fałszywy obraz, czasem gorszy niż brak jakiejkolwiek wiedzy. Pokażę jak to zrobić sensownie samemu i gdzie kończy się to, co da się ustalić bez narzędzi i doświadczenia.

Jak samemu sprawdzić pozycję i widoczność strony

Dlaczego ręczne wpisywanie frazy w wyszukiwarkę kłamie

Google od dawna personalizuje wyniki. Bierze pod uwagę Twoją historię wyszukiwania, lokalizację, urządzenie, a nawet to, czy jesteś zalogowany do konta Google. Jeśli sam często wchodzisz na własną stronę, wyszukiwarka uczy się, że to Ty jej szukasz i podsuwa Ci ją wyżej, niezależnie od tego, jak realnie wygląda jej pozycja dla kogoś z zewnątrz.

Chcesz sprawdzić to uczciwiej? Otwórz okno incognito, najlepiej na innym urządzeniu niż to, z którego zwykle wchodzisz na swoją stronę, i wpisz frazę tam. To wciąż nie jest wynik idealny, bo lokalizacja i tak wpływa na to, co widzisz, ale przynajmniej odcina największe zniekształcenie, czyli Twoją własną historię.

Google Search Console, czyli skąd wziąć prawdziwe dane

Ręczne sprawdzanie jednej frazy naraz to za mało, jeśli chcesz wiedzieć, jak strona radzi sobie naprawdę. Do tego służy raport Skuteczność w Google Search Console, darmowe narzędzie samego Google. Pokazuje cztery liczby dla każdej frazy i podstrony osobno, liczbę kliknięć, liczbę wyświetleń, CTR, czyli procent osób które kliknęły spośród tych które widziały link, oraz średnią pozycję.

Ta ostatnia liczba bywa myląca, jeśli nie wiesz, jak jest liczona. Google tłumaczy to wprost, średnia pozycja to średnia z najwyższego wyniku Twojej strony dla wszystkich zapytań w danym okresie. Jeśli trzy Twoje podstrony pojawiają się w wynikach na pozycjach 2, 4 i 6 dla jednego zapytania, Search Console liczy tylko tę najlepszą, czyli 2. Dzięki temu jedna dobrze rankująca podstrona potrafi zawyżyć średnią dla całej witryny, mimo że reszta radzi sobie znacznie gorzej.

Jeśli w ogóle nie masz jeszcze skonfigurowanej Search Console albo podejrzewasz, że Twoja strona w ogóle nie trafia do indeksu Google, zacznij od tego artykułu, bo tam rozkładam po kolei najczęstsze przyczyny.

Co obejmuje pełny audyt widoczności, poza samą pozycją

Search Console i incognito dają Ci punkt startowy. Nie dają odpowiedzi na pytania, które w praktyce najbardziej się liczą.

  • Na jakich frazach realnie warto się pokazywać, nie tylko na tej jednej, którą akurat sprawdziłeś ręcznie.
  • Kto zajmuje miejsca przed Tobą i dlaczego akurat oni, czy mają lepszą treść, więcej linków, dłużej działają w branży.
  • Czy treść na stronie w ogóle odpowiada na to, czego szuka ktoś wpisujący daną frazę, czy tylko formalnie zawiera te słowa.
  • Jak wygląda profil linków zewnętrznych prowadzących do strony, bo to jeden z sygnałów, który Google bierze pod uwagę przy ustalaniu, komu ufać bardziej.

Sam audyt widoczności, który robię, kończy się raportem PDF z opisem sytuacji, arkuszem z konkretnymi danymi liczbowymi i prezentacją na żywo, trzydzieści minut, w trakcie której tłumaczę co widać w liczbach i co z tym zrobić. Różni się tym od audytu technicznego, który sprawdza to, co dzieje się pod maską strony, nie to, jak strona wypada na tle konkurencji w wynikach wyszukiwania. Pełne rozróżnienie między tymi dwoma opisałem w artykule o audycie SEO, jeśli nie masz jeszcze pewności, który akurat jest Ci potrzebny.

Dlaczego dobra pozycja czasem nie daje klientów

To jest ta część, o której większość poradników w ogóle nie wspomina, a która w praktyce boli najbardziej. Widoczność, ruch i klienci to trzy różne rzeczy, nie jedna.

Możesz być wysoko na frazę, którą wpisuje tysiąc osób miesięcznie, i mieć z tego zero telefonów, jeśli ta fraza jest informacyjna, nie transakcyjna. Ktoś, kto wpisuje „jak samemu naprawić kran”, szuka poradnika, nie hydraulika. Jeśli Twoja strona jest wysoko właśnie na taką frazę, dostajesz ruch, statystyki wyglądają nieźle, tylko że ten ruch nigdy nie miał zamiaru do Ciebie zadzwonić.

Drugi scenariusz jest gorszy, bo dotyczy fraz, które faktycznie mają sens biznesowy. Jesteś wysoko, ruch przychodzi, a mimo to telefon milczy. Wtedy problem zwykle nie leży w pozycji, tylko w tym, co dzieje się na stronie po wejściu. Brak numeru telefonu na widoku. Formularz kontaktowy, który wygląda podejrzanie albo nie działa. Brak jakichkolwiek opinii czy przykładów realizacji, przez co ktoś nowy nie ma powodu Ci zaufać akurat teraz, w tej krótkiej chwili, zanim zamknie kartę i sprawdzi kolejny wynik.

Dlatego sama pozycja, nawet sprawdzona poprawnie, to niepełny obraz. Pokazuje, czy Google Cię widzi. Nie pokazuje, czy to, co widzi, realnie przekłada się na kogoś, kto do Ciebie zadzwoni.

Jak wygląda mój audyt widoczności

Audyt widoczności kosztuje 1200 złotych. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego akurat taka kwota i jak to wygląda na tle innych ofert na rynku, pisałem osobno o cenach audytów SEO. W środku dostajesz pełną analizę pozycji na wszystkich frazach, które mają dla Twojej branży sens, nie tylko tej jednej, o której akurat myślałeś. Do tego przegląd konkurencji, ocenę treści pod kątem tego, czy odpowiada na realne intencje wyszukiwania, i wskazanie, gdzie ruch, który już przychodzi, gubi się po drodze zamiast zamienić się w kontakt. Oba warianty audytu, techniczny i widoczności, opisuję razem na stronie z ofertą audytów.

Ma to sens, jeśli już wiesz, że coś ze stroną jest nie tak z widocznością albo z konwersją, ale nie wiesz co dokładnie. Jeśli dopiero zaczynasz i chcesz się zorientować, na jakim jesteś etapie, Search Console wystarczy na start, ta sama, o której pisałem wyżej. Audyt ma sens, kiedy sam już przejrzałeś podstawowe liczby i albo Cię zaniepokoiły, albo w ogóle ich nie rozumiesz na tyle, żeby wiedzieć, co dalej. A jeśli po audycie okaże się, że warto działać regularnie, nie jednorazowo, kolejny krok to już stałe pozycjonowanie.

Napisz do mnie, jeśli chcesz sprawdzić, czy to akurat Twój moment na taki audyt. 🙂

Najczęstsze pytania

Czym różni się widoczność od pozycji w Google?

Pozycja to miejsce w wynikach dla jednej konkretnej frazy w jednym konkretnym momencie. Widoczność to szerszy obraz, jak strona radzi sobie na wszystkich frazach, które mają dla niej znaczenie, łącznie z tym, ile z tego realnie zamienia się w wejścia na stronę.

Dlaczego widzę inną pozycję niż moi klienci?

Bo Google personalizuje wyniki na podstawie Twojej historii wyszukiwania, lokalizacji i urządzenia. Jeśli sam często wchodzisz na własną stronę, wyszukiwarka podsuwa Ci ją wyżej niż komuś, kto szuka tej samej frazy po raz pierwszy.

Czy Search Console wystarczy zamiast płatnego audytu?

Na start tak, pokaże Ci realne liczby zamiast domysłów z ręcznego wpisywania frazy. Nie da Ci za to interpretacji, analizy konkurencji ani odpowiedzi na pytanie, dlaczego akurat te liczby wyglądają tak, a nie inaczej.

Ile trwa audyt widoczności i co dostaję na koniec?

Dostajesz raport PDF, arkusz z danymi i trzydziestominutową prezentację na żywo, w trakcie której tłumaczę wyniki i odpowiadam na pytania. Czas realizacji ustalam indywidualnie w zależności od zakresu stron i fraz do sprawdzenia.